Política de Privacidade
Na Hoverboards, temos um compromisso inabalável com a segurança e a confidencialidade das informações de nossos clientes. Valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais, adotando as melhores práticas de segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.
1. Coleta de Dados
Coletamos e armazenamos informações de forma segura e exclusiva em nossos sistemas, com o objetivo de proporcionar uma experiência personalizada e eficiente aos nossos clientes. Os dados podem ser coletados das seguintes maneiras:
- Cadastro no site: Quando você realiza o cadastro para efetuar compras ou receber informações.
- Interações com a loja: Dados podem ser coletados durante suas interações com nosso site, como cliques em banners, publicidade dentro ou fora do ambiente da loja (por exemplo, no Google).
- Cadastro para newsletters: Ao se inscrever para receber novidades, promoções e conteúdos exclusivos por e-mail.
Esses dados são armazenados em ambientes seguros, seguindo as melhores práticas de segurança digital.
2. Utilização dos Dados
Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para os seguintes fins:
- Atendimento às suas solicitações: Para fornecer produtos, serviços ou informações solicitadas.
- Comunicações relevantes: Para informar sobre alterações, lançamentos de novos produtos, promoções e ofertas personalizadas.
- Personalização de ofertas: Com base nas suas preferências e histórico de navegação ou compra.
- Manutenção do cadastro: Para garantir que nossas comunicações sejam eficazes e relevantes.
Nos comprometemos a não utilizar seus dados para fins diversos daqueles explicitamente informados nesta política.
3. Divulgação de Dados
A Hoverboards se compromete a não divulgar suas informações pessoais sem o seu consentimento expresso, exceto quando:
- Obrigação legal ou judicial: Em conformidade com requisitos legais ou determinação de autoridades competentes.
Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing ou publicidade sem o seu consentimento.
4. Nossas Responsabilidades
- Coleta de informações necessárias: Coletamos apenas os dados essenciais para viabilizar a realização das compras e o fornecimento dos produtos ou serviços solicitados.
- Segurança dos dados: Adotamos rigorosas medidas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamentos ou uso indevido.
Nosso compromisso com a sua privacidade e com a proteção de seus dados é total e contínuo.
5. Responsabilidades do Cliente
Embora tenhamos implementado medidas de segurança para proteger seus dados, também pedimos que você siga algumas práticas para proteger suas informações:
- Proteja seus dados pessoais: Mantenha suas credenciais e dados de identificação digital seguros, especialmente quando estiver navegando ou realizando transações online.
- Atualize suas informações de contato: Mantenha seu cadastro atualizado para que possamos fornecer um atendimento eficiente e relevante.
- Cumprimento das diretrizes: Pedimos que você respeite os termos desta Política de Privacidade e segurança ao utilizar nosso site.
6. Descadastramento
Respeitamos sua privacidade e entendemos que você pode desejar interromper o recebimento de nossas comunicações. Caso não queira mais receber nossos e-mails, você pode solicitar o descadastramento a qualquer momento, enviando um e-mail para suporte@hoverboards.com.br com o assunto "Descadastramento", informando seu nome e e-mail.
7. Alterações na Política de Privacidade
A Hoverboards se reserva o direito de modificar esta política a qualquer momento. Caso haja alterações significativas em nossa política de privacidade, as mudanças serão divulgadas de forma clara e destacada em nosso site para que você possa tomar conhecimento.
Recomendamos que revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
8. Compromisso com a Transparência
Na Hoverboards, sua confiança é nossa maior prioridade. Estamos aqui para garantir que sua experiência conosco seja segura, confiável e satisfatória. Caso tenha qualquer dúvida sobre a coleta, uso ou proteção dos seus dados pessoais, nossa equipe de atendimento está à disposição para fornecer as informações necessárias.